為提升民眾垃圾分類與資源回收的便利性，新竹縣環保局推出操作簡單、查詢快速「竹縣回收凍好查」LINE查詢服務，無需下載應用程式，透過LINE輸入品項關鍵字，可即時查詢逾1,400項回收分類資訊。為鼓勵民眾踴躍使用，環保局加碼舉辦抽獎活動，自今年9月至11月期間，只要加入「竹縣回收凍好查」好友，即可獲得抽獎資格，每月皆有中獎機會，總計將送出800份宣導品，活動愈早參與，中獎機率亦相對提高，歡迎縣民踴躍加入。
環保局表示，「竹縣回收凍好查」整合多項實用功能，提供民眾即時掌握最新活動與消息的管道，可連結Facebook粉絲團，獲得更多第一手資訊；在回收資訊方面，可查詢垃圾車清運日、全縣蜂收站地點、不用品藏寶地圖，甚至包含廢車回收及合法回收商名單，資訊完整一目了然，常見的問題也彙整成Q&A問答集，內建的「凍好查」功能提供圖文分類教學，清楚說明各類物品的正確回收方式，讓回收變得更簡單。此外，還推出集點功能，讓民眾參與活動即可累積點數，兌換好康，相關集點資訊都可在「竹縣回收凍好查」查詢。
另外，環保局將於9月至11月進行好康加碼抽獎活動，民眾只要於每月最後一天下午1點前加入「竹縣回收凍好查」好友，並跟隨小編發送的操作步驟，即可參加當月抽獎活動，就有機會獲得便利商店電子禮券，活動總計送出800份好禮，越早加入、抽獎次數越多，中獎機會也越高！更多活動詳情，請上新竹縣政府環境保護局官方Facebook粉絲專頁查詢（https://www.facebook.com/hchcepb?locale=zh_TW）。
環保局呼籲，若將回收物誤丟為一般垃圾，將可處新台幣1,200元至6,000元之罰鍰，民眾不可不慎，若有不確認物品是否為回收物，可透過「竹縣回收凍好查」即時查詢，期望透過LINE的即時與普及性，讓民眾在日常生活中更容易獲得準確的回收資訊，也能進一步減少資源浪費，打造永續家園，「竹縣回收凍好查」將持續提供最即時、正確的回收資訊，陪伴大家一起打造更友善、永續的生活環境！
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